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    소프트웨어 제품을 보통 구매(만약 무료인 경우에는 등록)를 하게 되면, 그 버전을 영원히 쓸 수 있는 제품이 있고, 어떤 제품들은 일정한 기간만 유효한 경우가 있습니다.

    보통 안티바이러스와 같은 보안 제품은 제품을 구매하더라도 매일 또는 일정 기간마다 데이터를 업데이트하기 때문에 일정한 기간동안 사용할 수 있는 형식으로 판매되며, 보통 1년 3년 등으로 나뉩니다.

    여기서 발생하는 문제점이 바로 유효기간이 끝나기전에 갱신(Renewal)할 경우에는 그 기간이 어떻게 계산되는지에 대한 부분입니다. 즉, 남은 기간 + 새로 추가한 기간이 되는 것이 정확한 것인지 아니면 새로 추가한 기간만 유효한 것인지, 이에 대해서 외국에서 시만텍과 AVG에 대해 악평이 쏟아져 나와 소개합니다.

    AVG와 시만텍에서는 자사 제품의 사용이 끝나기 전에 이메일을 통해 저렴한 가격에 갱신할 수 있도록 행사를 진행하고 있습니다.

    하지만, 만약 고객이 이러한 행사에 응해서 구매하는 경우에는 만약 조기에 구매했다면 기존에 남은 기간은 모두 지워지고(reset)고 새로 구입한 기간만 추가된다고 합니다. 하지만, 판다와 같은 다른 보안 벤더에서는 기존 기간을 지우지않고 합산하여 추가하는 형태라고 합니다.

    한편, 맥아피(McAfee)에서는 고객이 구매하여 만료되기 전까지는 업그레이드에 관한 갱신 안내 메일을 보내지 않는다고 밝혔으며, 기간에 대해서는 언급하지 않았습니다.

    시만텍에서는 이렇게 처리하는 이유를 다음과 같이 밝혔습니다.

    • 제품의 업그레이드와 제품의 갱신에 대한 명확한 구분이 되어 있지 않은 점.
    • 고객이 기존 사용하던 제품이 만료되기 전에 다른 제품으로 업그레이드할 경우.

    시만텍은 자사의 노턴(Norton) 제품을 구입한 고객에게 갱신할 수 있는 옵션과, 다른 보안 기능을 추가한 상위 제품을 구매할 수 있는 부분을 제공한다고 밝혔습니다.


    위에서 언급한 바와 같이 보안 업계에서는 갱신시 기간에 대해 명확한 기준이 정해져 있는 것이 아니므로 소비자가 구매할 때에는 제품의 성능이나 가격뿐만 아니라 갱신시 어떻게 날짜가 처리되는지도 살펴봐야 할 사안으로 생각됩니다.

    감사합니다.

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      가상화 솔루션 분야에서는 시트릭스(Citrix)라는 회사가 전세계적으로 유명합니다. 이 회사의 가상화 솔루션은 윈도우 NT 시절에 터미널 서버(서비스)라는 이름으로 사용되었으며, 이 기술을 바탕으로 마이크로소프트가 원격 데스크탑(및 지원)을 운영체제에서 지원하게 되었습니다.

      가상화 솔루션 중에서 개인용 PC를 가상으로 운영할 수 있게 해주는 분야가 바로 하이퍼바이저(HyperVisor)입니다. MS에서는 Hyper-V(하이퍼-V)라는 제품으로 출시되고 있으며, 시트릭스에서는 XenDesktop이라고 합니다.

      이러한 하이퍼바이저 시장에서도 보안 문제가 대두되고 있으며, 특히 호스트 컴퓨터(Zen Server)가 해킹을 당하는 경우에는 그 안에 포함된 클라이언트의 보안이 문제가 될 수 있습니다.

      또한, 가상화로 운영되는 각 PC에서 백신이 설치되어야 하는데 이러한 백신도 가상화 기술에 대응하여 충돌이나 문제점이 발생하지 않도록 구현 및 동작해야 합니다.

      지난 10월 6일 베를린에서 개최된 Citrix Synergy 컨퍼런스에서 시트릭스는 ZenDesktop과 같은 가상 데스크탑의 보안을 강화할 수 있는 제품을 맥아피와 공동 개발하기로 발표했습니다.

      맥아피에서는 MOVE AV(Management for Optimized Virtualized Environments Antivirus)라는 기술을 갖고 있으며 이는 가상 데스크탑 환경에서 사용되는 데이터 및 애플리케이션을 손쉽게 보호할 수 있습니다.

      맥아피에서는 시트릭스뿐만 아니라 마이크로소프트의 하이퍼-V, VMWare의 ESX 까지도 지원합니다.

      이에 대한 보다 자세한 사항은 아래 링크를 참고하십시오.

      http://www.eweek.com/c/a/Virtualization/Citrix-McAfee-Launch-MOVE-Antivirus-for-XenDesktop-184165/

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        지난 8월 하순, 윈텔의 한 축인 인텔이 미국의 보안 기업 맥아피를 약 77억달러를 들여 인수한 뉴스가 화제가 되고 있습니다. 이에 대해 다양한 의견이 분분하지만, 대체로 하드웨어 쪽에서부터 보안을 강화하기 위한 포석으로 짐작하고 있어, CPU에 백신이 포함될 것이라는 말도 나오기도 합니다.

         그런데, 이 번에는 마이크로소프트가 보안 기업인 시만텍(Symantec)에 구애의 손짓을 하고 있다는 루머가 나돌고 있습니다. 이 중에서 Jefferies & Company에 근무하는 Katherine Egbert 분석가는 시만텍의 주식을 취득할 가능성이 높다고 언급했습니다.

         덕분에 이번주 수요일, 시만텍의 주가는 4.37% 올라서 기존 $14.58 에서 $0.61 오른 상태로 장을 마감했습니다. 목요일에는 0.45%($0.06)이 올랐으며, 증권가에서는 시만텍의 주식 매입이 계속 이뤄지고 있지만, 그리 오래 진행되지 않을 것으로 내다보고 있습니다.

         하지만, 실제로 마이크로소프트가 시만텍을 인수하기에는 무척이나 금액적으로 부담이 될 것을 보입니다. 인텔이 맥아피를 인수할 때에는 약 66억달러를 썼지만, 현재 시만텍의 시가 총액은 115 5천만 달러나 되어 거의 2배 수준입니다.

         물론 현재 마이크로소프트는 이러한 루머나 추측에 대해 아무런 공식적인 답변을 내놓고 있진 않습니다.

        아마도 마이크로소프트 경영진 측에서도 보안에 대해 심각하게 고민하고 있다는 뜻이라고 보여집니다.


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          국내에도 많은 가짜 백신이 난무하고 있으며, 이러한 가짜 백신의 가장 큰 특징 중의 하나가 바로 자동 결제를 유도하는 것입니다.

          보통 휴대폰 결제와 같이 간단한 결제 수단을 사용하며, 매달 특별하게 중지 요청을 하지 않는 경우 꾸준히 금액이 빠져나가게 됩니다.
          가짜 백신은 이러한 문제점을 이용하여 돈벌이를 하는 경우가 대부분입니다.

          한편, 국내에서 조사한 보안 제품의 대부분에서 이러한 문제점이 나타나고 있으며, 이 문제점을 가짜백신(정확히는 충분한 성능을 가지지 못한 백신)으로 분류하기도 합니다.

          이번 소식은 국내 가짜백신이 아니라 전세계적으로 널리 알려져 있는 맥아피 회사가 '자동 결제' 건으로 인해 미국 뉴욕의 포트 워싱턴에 있는 시민에게 소송이 걸렸다는 것입니다.

          지난 3월 10일에 소송을 제기한 사람은 케네스 알렌으로, 맥아피가 시큐리티 센터 안티바이러스 제품을 갱신하는 과정에서 78.85 달러를 지불했다고 합니다. 하지만, 알렌은 결제에 대해 동의한 적이 없다고 주장하고 있습니다.

          맥아피는 EULA(End User Licence Agreement, 약관)에 자동 결제에 대한 부분을 표기하고 있다고 하지만, 맥아피의 주장에도 불구하고, 자동 결제 부분은 맥아피 소프트웨어를 강제적으로 사용하야 하며, 구매자는 자동 결제를 할지 여부를 결정할 수 있는 옵션이 없다고 합니다.

          참고로, 자동 결제는 제품을 구매하고 보통 1년 정도의 바이러스 데이터베이스 업데이트를 구독하고 나서 만료될 때에 갱신하는 과정에서 발생하는 구매 과정입니다.

          하여튼, EULA라는 부분이 소프트웨어를 처음 설치할 때에 이미 동의를 해야 가능하기 때문에 이러한 주장에 어느정도 일리가 있다고 생각합니다.

          참고로, 이런 소송이 처음 발생한 것은 아니고 지난 2009년 6월 경에 시만텍과 맥아피 두 회사에서 자동 결제로 인해 각각 37만5천달러의 벌금을 지불하도록 했으며, 그 원인으로 제품을 갱신하는 고객에게 정확한 재구매 가격을 알려주고, 60일 이내에 구매 여부를 요청하도록 하는 과정이 빠져 있었습니다.

          국내에서 만약 안랩이 이런 구매 정책을 가진다면, 여러분의 생각은 어떠하신지요?
           
          그럴 일은 거의 없다고 보이지만, 아마도 난리가 나지 않을까 생각됩니다.


          출처: http://www.computerworld.com/s/article/9174329/N.Y._man_sues_McAfee_over_antivirus_auto_renewal_fees


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            가짜 백신을 제거하는 방법에는 다음과 같이 3가지로 나눌 수 있습니다.

            1. 가짜 백신의 설치 및 실행 정보를 알아 내어 사용자가 직접 제거하는 방법: 가짜 백신에 대한 구체적인 정보가 필요하고, 제거하는데 컴퓨터에 관련된 지식이 필요하다는 단점이 있음.

            2. 가짜 백신 전용 프로그램을 사용하여 제거하는 방법: 가짜 백신의 유형 및 버전이 계속 바뀌기 때문에 최신 가짜 백신을 제대로 삭제하지 못할 수 있음.

            3. 다양한 가짜 백신을 제거하는 전용 프로그램을 사용하는 방법: MBAM(MalwareBytes AntiMalware)와 같이 가짜 백신에 특화되어 있는 프로그램을 이용함. 일부 제품은 유료임.

            오늘 소개할 자료는 맥아피에서 제공하는 스팅어(Stinger)라는 프로그램으로, 가짜 백신 약 1300 종류 이상을 제거할 수 있습니다.




            프로그램 안내 및 다운로드

            감사합니다.
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              지난 해부터 유행하고 있는 SNS 서비스 중에 외국에서 특히 주목받고 있는 페이스북(Facebook)에서 사용자들에게 백신을 무료로 제공한다고 합니다.

              무료로 제공하려는 백신은 McAfee로, 사용기한은 6개월입니다. 그리고, 지원하는 운영체제는 윈도우이며, 매킨토시는 지원하지 않습니다. 다만, 맥아피의 팬(fan)으로 가입을 해야 합니다.

              한편 AOL에서도 맥아피 제품을 무료로 다운로드할 수 있습니다. 사용기한 또한 6개월로 동일하지만 AOL의 경우에는 6개월 후에 구매를 유도하는 형태로 진행됩니다만, 페이스북에서는 그러한 부분이 전혀 없는 무료로 제공됩니다.



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                AppRemover 홈페이지: http://www.appremover.com/
                AppRemover 다운로드: http://www.opswat.com/appremover/AppRemover.exe

                일반적으로 윈도우 프로그램은 설치 뿐만 아니라 제거 또한 간편합니다. 하지만, 실제로 제거를 하더라도 레지스트리, 서비스, 하드 디스크의 파일이 완벽하게 제거되는 경우는 매우 드믑니다. 그래서, 보통 윈도우에 많은 프로그램을 설치했다가 지웠다하게 되면 윈도우가 느려지는 경험이 많았을 것입니다.

                지금 소개하는 AppRemover는 윈도우의 프로그램 중에 특히 보안 제품인 안티바이러스, 안티스파이웨어 프로그램만을 정확히 찾아내어 삭제해 주는 프로그램으로 많은 보안 프로그램을 찾아 내어 제거할 수 있습니다.

                지원하는 보안 프로그램은 맥아피, 노턴, F-Secure, TrendMicro와 같은 안티바이러스 제품과 Ad-Aware, SpywareBlaster와 같은 안티스파이웨어 제품을 포함합니다.

                또한 AppRemover 프로그램을 윈도우에 설치하는 것이 아니고 하나의 단독 프로그램으로 동작하기 때문에 그만큼 설치에 대한 부담이 적습니다.

                아직 베타 버전이지만 꽤 놀라운 성능을 보여 주고 있으며, 2월 정도에 정식 버전을 출시할 예정이라고 합니다.

                여기에서 언급하지 않은 제품에 대해서 한번 테스트를 해 봤습니다.

                1. 어베스트! 프로페셔널:  어베스트!를 설치하고 AppRemover로 제거하는 테스트를 진행했습니다. 제거하는 동안에 오류 메시지가 나타났지만, 재부팅후에는 정상적으로 파일이 제거되었습니다. 다만 시작 프로그램(레지스트리)에 aspDisp.exe가 그대로 남아 있었으며, 특히 (간헐적으로) 윈도우 서비스가 모두 삭제되는 심각한 문제가 발생합니다. <- 결론: 어베스트를 설치한 상태에서는 사용하지 마십시오.

                2. V3Lite: 무료제품인 V3라이트를 설치하고 나서 AppRemover를 실행했었습니다만, 아직 이 제품을 지원하지 않아 삭제할 수 없습니다.


                결론: 아직까지 보안 제품을 제거하는 전문 프로그램을 사용하기에는 약간 위험할 수도 있습니다. 맥아피와 같은 외산 제품은 충분히 커버할 수 있을 것으로 예상되지만, 국내 제품에서는 좀더 심사 숙고하여 사용하시기 바랍니다.



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                  맥아피 사는 자사에서 판매하고 있는 보안 제품을 손쉽게 제거할 수 있는 도구를 제공합니다.

                  이 번에는 토탈 프로텍션과 같은 새로운 제품까지 총 망라하는 설치 제거 전문 프로그램 MCPR(McAfee Consumer Products Removal tool)을 출시합니다.

                  다음과 같은 제품을 삭제할 수 있습니다.

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                    요즘 모바일용 안티바이러스 제품의 출시가 대세인가 봅니다. 지난 번에는 시만텍에서 모바일 장비용 안티 바이러스 제품의 출시 소식을 알려 드렸었는데 오늘은 보안 벤더 중 맥아피에서도 동일한 성격의 제품이 출시된다는 소식을 전해 드립니다.

                    맥아피는 모바일 플랫폼을 겨냥한 '바이러스스캔 모바일' 제품을 출시하였습니다. 현재 맥아피에서는 Triple Play라는 이벤트 형태로 진행하고 있는데, 일단 맥아피 토탈 프로텍선이나 맥아피 인터넷 시큐리티 슈트 제품을 사용하고 있는 경우에는 추가의 비용 없이 사용할 수 있습니다.
                    사용자 삽입 이미지

                    맥아피 바이러스스캔 모바일이메일, 메신저, 멀티미디어 다운로드시에 발생할 수 있는 다양한 위협으로부터 모바일 장비를 보호하는 것으로 데이터 송수신시에 자동으로 악성 코드가 삽입되어 있는지 분석하여 진단합니다.
                     
                    현재 사용가능한 플랫폼은 마이크로소프트 윈도우 모바일 5.0 스마트폰과 윈도우 모바일 6 스탠다드 에디션 제품에서만 사용할 수 있으며 포켓 PC나 기타 장비에서는 사용이 불가능합니다.

                    노턴의 스마트폰 시큐리티 제품은 단일 제품으로 출시되었지만, 맥아피의 경우에는 단일 제품으로 출시하지는 않습니다.

                    출처: http://www.theunwired.net/?item=security-mcafee-releases-mcafee-virusscan-mobile-for-windows-mobile&category=03-smartphone-news&category=03-smartphone-news
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